Términos y condiciones. Política de privacidad 2018-05-24T16:53:51+00:00

Términos y condiciones generales de venta.

Política de privacidad.

Términos y condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web https://www.cambioderealidad.com (en adelante “el sitio Web”), del que Ruth Morales Bueno (Cambio de Realidad) es titular.

A través de su sitio https://www.cambioderealidad.com, Cambio de Realidad proporciona información acerca de sus productos y servicios ofreciendo además la posibilidad de su adquisición tanto en calidad de Cliente como de Usuario. El Cliente es aquel usuario que se ha registrado previamente para obtener su cuenta de usuario, desde la que puede hacer uso de distintos servicios tales como cambiar sus datos, ver el registro de sus compras y acceder a ellas, en el caso de la compra de productos descargables, así como beneficiarse de alguna promoción que Cambio de Realidad decida hacer de manera puntual.

El Usuario es aquella persona que no llega a registrarse, que puede acceder igualmente a la compra de los servicios y productos sin que ello suponga un perjuicio de su uso pero sin obtener, al mismo tiempo, los beneficios de los que el Cliente disfruta.

En cualquier caso, los diferentes apartados y páginas del Sitio Web son igualmente accesibles a todos, tanto a Clientes como a Usuarios.

En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. Cambio de Realidad quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público que, independientemente de su edad y/o situación esté interesado en el contenido que le ofrecemos desde nuestro Sitio Web y que, al tratarse de un entorno virtual no hay limitaciones ni geográficas ni físicas, a excepción de los eventos presenciales que puedan organizarse.

Información sobre productos y servicios

Las descripciones de los productos y/o servicios expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por Cambio de Realidad. No obstante, la información dada sobre cada producto y/o servicio, así como las fotografías o vídeos y los nombres, títulos o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Cambio de Realidad, son expuestos en el Sitio Web a modo orientativo, a excepción de los eventos presenciales, cuya información no es orientativa sino comunicativa.

Precios

Todos los precios de los productos y/o servicios que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder en su caso.

Los gastos de envío de los productos físicos (libros) son gratuitos. Sin embargo, en el caso de que nos sea devuelto dicho producto como consecuencia de que el cliente o usuario haya introducido de manera incorrecta la dirección de envío, este deberá pagar el importe del segundo envío.

Disponibilidad

En el caso de la adquisición de productos electrónicos, la disponibilidad es siempre inmediata, una vez el importe de su precio se haya hecho efectivo. En el caso de la adquisición de productos físicos, como los libros, estos serán enviados desde el momento en el que el pago nos sea efectivo, lo cual es inmediato mediante el pago por tarjeta o Paypal. Si el cliente o usuario optase por el pago mediante ingreso o transferencia bancaria, el producto físico (libro) le será enviado cuando este pago haya llegado a nuestra cuenta. Una vez enviado el producto físico (libro) a la dirección que el cliente o usuario nos haya facilitado para ese efecto, este tardará aproximadamente de 24 a 48 horas.

Pago

El Cliente o usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, sea el pago mediante tarjeta bancaria o transferencia/ingreso a la cuenta que se le proporcione.

El Cliente tiene conocimiento del precio del producto y/o servicio antes de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra se enviará por correo electrónico a la dirección facilitada al hacer el pedido y también estará disponible y se podrá ver en el Sitio Web en la sección “Mi cuenta”, “Pedidos” (en el caso de que el cliente haya creado una cuenta).

El Cliente abonará el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), transferencia o ingreso en cuenta. El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela de pago seguro “Paypal”.

Seguridad

El proceso de compras de productos y/o servicios en Cambio de Realidad cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El pago automático con tarjeta de débito o crédito se realiza a través de la plataforma de pago seguro “Paypal”.

Este proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el de Paypal. De esta forma, los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de los presentes “Términos y condiciones” y “Política de privacidad” y la confirmación del proceso de compra, Cambio de Realidad enviará siempre una respuesta al CLIENTE o USUARIO mediante correo electrónico confirmando los detalles de la compra realizada.

Cancelación de pedidos

Ningún producto electrónico adquirido en Cambio de Realidad podrá ser devuelto dado el carácter del producto en sí. En el caso de productos físicos (libros), el pedido no podrá ser cancelado una vez este haya sido completado, es decir, cuando ya se ha procedido al envío del libro. En el caso de eventos presenciales, Cambio de Realidad aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten 15 días antes de su celebración. La cancelación deberá solicitarse mediante correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@cambioderealidad.com

Problemas técnicos

En la tienda de Cambio de Realidad así como en cada producto que el Cliente o Usuario vaya a adquirir, este tiene a su disposición la información necesaria y cuidadosamente detallada para evitar problemas técnicos y acceder así al contenido de los productos adquiridos. Si a pesar de lo anterior expuesto, al adquirir un producto online tanto el Cliente como el Usuario tuviera problemas en el proceso de descarga, este puede y debe ponerse en contacto con el departamento de Soporte técnico de Cambio de Realidad, enviando un correo electrónico a soporte@cambioderealidad.com y detallando de manera clara y precisa el problema que tiene. Recibirá respuesta por correo electrónico a la mayor brevedad posible.

Propiedad intelectual e industrial

Cambio de Realidad ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la Web. Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial. Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia. Queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, de cualquier contenido de la Web o productos adquiridos en ella, si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Ruth Morales Bueno.

Cambio de Realidad informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web. Solamente se autoriza la utilización del nombre del dominio con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

Acceso y estancia en la web. Nuestros contenidos

Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en ella, así como después de haber accedido a ella. Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Cambio de Realidad y terceros de:

1. Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por Cambio de Realidad, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

2. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios. Cambio de Realidad se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

Cambio de Realidad informa que no garantiza:

1. Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

2. Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales. La información contenida en esta página Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual Cambio de Realidad no asume responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la Web.

Nuestra responsabilidad

Cambio de Realidad no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

1. De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.

2. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.

3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.

4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Cambio de Realidad mediante vía contractual o sin esta vía mediante.

5. Del acceso de menores de edad o discapacitados a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de las personas a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet.

6. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

Cambio de Realidad no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

1. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la voluntad y deseo de Cambio de Realidad.

2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.

3. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente y/o Usuario.

4. De la no operatividad o problemas en la dirección del correo electrónico facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

5. En todo caso, Cambio de Realidad se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente y/o Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

6. Asimismo, Cambio de Realidad tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Cambio de Realidad se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de cualquier promoción u oferta.

Política de privacidad

Te invito personalmente a que leas mi Política de Privacidad. Aquí te describo la manera en la que cambioderealidad.com y todos sus subdominios recaban y utilizan la información sobre sus clientes, usuarios y suscriptores de esta web.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable.

Tu privacidad es importante para mí.

En esta declaración de privacidad te explico qué datos personales recopilo de mis usuarios y cómo los utilizo. Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en https://www.cambioderealidad.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras.
  • Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Cambio de Realidad ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: Ruth Morales Bueno
  • Nombre comercial: Cambio de Realidad
  • NIF/CIF: 42850854Z
  • Correo electrónico: contacto@cambioderealidad.com

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaré a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en Cambio de Realidad proceden de:

  • Formulario de registro en la web.
  • Formulario de contacto.
  • Formulario de venta.
  • Formulario de suscripción a publicaciones (revista u otro tipo de publicaciones periódicas), ofertas y promociones.
  • Formulario de inscripción para Webinar.

¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Cambio de Realidad estoy tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Ruth Morales Bueno dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo, para mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Cambio de Realidad. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://www.cambioderealidad.com, sólo como se describe en la presente página de Aviso Legal y Política de Privacidad.

En Cambio de Realidad existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre y Correo electrónico, para responder a los requerimientos de los usuarios de https://www.cambioderealidad.com. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa (proveedor de Ruth Morales Bueno) dentro de la UE.
  • Formulario de suscripción a publicaciones (revista u otro tipo de publicaciones periódicas), ofertas y promociones: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre y Correo electrónico. Estos datos facilitados por el usuario al realizar la suscripción son utilizados para gestionar la lista de suscripciones, enviar las publicaciones solicitadas, boletines, promociones y ofertas especiales. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de Ruth Morales Bueno) fuera de la UE en EEUU. Mailchimp está acogido al EU Privacy Shield (Ver política de privacidad de MailChimp).
  • Formulario de venta: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección completa para adquirir alguno de los productos y/o servicios que https://www.cambioderealidad.com pone a disposición de sus usuarios. Dependiendo del producto o servicio adquirido, se solicitan todos los datos anteriores o solo alguno de ellos. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa (proveedor de Ruth Morales Bueno) dentro de la UE.
  • Formulario de Registro: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre y Correo electrónico, para que puedas crearte una cuenta en mi sistema y tengas acceso a sus funcionalidades. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa (proveedor de Ruth Morales Bueno) dentro de la UE.
    Formulario de inscripción a webinar: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre y Correo electrónico, para que puedas participar en mi webinar. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Clickmeeting (proveedor de Ruth Morales Bueno) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la Política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. Cambio de Realidad puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de https://www.cambioderealidad.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Ruth Morales Bueno. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Cambio de Realidad. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Ruth Morales Bueno con D.N.I. 42850854Z (Cambio de Realidad) con domicilio en Madrid será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

Cambio de Realidad no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos recogidos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.
En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://www.cambioderealidad.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://www.cambioderealidad.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://www.cambioderealidad.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: Webempresa Europa, S.L., con domicilio en España. Más información en: https://www.webempresa.com (Webempresa Europa, S.L.). Webempresa Europa, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Ruth Morales Bueno.

Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Ruth Morales Bueno.

Email marketing: The Rocket Science Group LLC d/b/a, con domicilio en EEUU. Más información en: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d/b/a ). The Rocket Science Group LLC d/b/a trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Ruth Morales Bueno.

Navegación

Al navegar por https://www.cambioderealidad.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics.

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

https://www.cambioderealidad.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

https://www.cambioderealidad.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Ruth Morales Bueno se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Cambio de Realidad para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Cambio de Realidad, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://www.cambioderealidad.com exonerando a Ruth Morales Bueno (Cambio de Realidad), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Ruth Morales Bueno (Cambio de Realidad) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Ruth Morales Bueno (Cambio de Realidad) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Ruth Morales Bueno se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Ruth Morales Bueno anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, https://www.cambioderealidad.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://www.cambioderealidad.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Documento revisado el 23 de mayo del 2.018.